Из «просто сайта» — в инструмент продаж
Вернуться ко всем кейсам
Хабаровск, Россия
ссылка
июль 2024
cтрана, город
релиз
туризм, гостиничный бизнес
многостраничный
ниша
тип сайта
Клиент пришёл с сайтом, который было стыдно показывать: устаревший дизайн, слабая структура, отсутствие онлайн-бронирований. Сейчас это рабочий инструмент продаж — с акциями, страницами под каждое предложение и рекламой, которая приводит гостей в глэмпинг на Дальнем Востоке. Работа ведется в связке со специалистом по Яндекс.Директу вот уже два года.
К сайту подключен модуль онлайн-бронирования Bnovo. Теперь гость может удобно выбрать дату и оплатить проживание прямо на сайте, не уходя на другую площадку. Также добавили способ связи в WhatsApp, Telegram и Max.
Редизайн сделал сайт таким, каким он должен быть у загородного отдыха: атмосферные фото, понятная навигация, удобная мобильная версия и возможность забронировать прямо сейчас.
Что было сделано
Сперва я полностью пересобрала структуру и написала новые тексты: информативная главная страница, страницы экскурсий, отдельные лендинги под туры. Каждая страница работает как точка входа для рекламного трафика.
Далее я создала дизайн-концепцию с нуля, разработав узнаваемый масштабируемый визуальный стиль. В будущем мы оформляли по нему ряд рекламных материалов.
Кстати, это тот самый пример, когда клиент приходит за сайтом без фирменного стиля (брендбук, гайдлайдн, бренд-платформа) — в этом случае я создаю дизайн самостоятельно.
С чего начинали
Глэмпинг-парк «Заповедные места» — это природный отдых в Хабаровском крае: шатры в тайге, река Анюй, рыбалка на тайменя и экскурсии к скалам Надге. Продукт классный, но сайт этого совсем не передавал. Когда клиент обратился, на сайте было всё и сразу плохо: дизайн, который не вызывал доверия, структура без логики и никакого онлайн-бронирования. Люди заходили и уходили, не понимая, как и что забронировать.
Туристический бизнес продаёт не квадратные метры и не набор услуг — он продаёт ощущение. Человек выбирает глэмпинг не головой, а чувствами: хочу вот это, хочу туда. Значит и сайт должен работать на том же уровне — не просто информировать, а погружать. Создавать желание ещё до того, как человек дочитал до блока с ценами.
зимняя и летняя версии сайта
У глэмпинга два разных сезона и это практически два разных продукта. Летом едут за рекой, рыбалкой и тайгой; зимой — за баней, тишиной и новогодней атмосферой. Аудитория разная, мотивация разная, и сайт должен это отражать.
Поэтому спустя время было решено создать сезонные версии сайта, которые будут отличаться друг от друга контентом, экскурсиями и цветовой палитрой. В новой зимней версии — зимние фотографии, снежные паттерны, спокойные цвета. Вместо летних активностей — тёплые вечера у камина, баня, банный чан на морозе, рыбалка на льду, прогулки по зимнему лесу. Отдельно подчеркнули то, что важно зимой: тёплые шатры, обогрев, комфорт даже в мороз. В предверии Нового года добавили обратный отсчёт и анонс новогодней ночи.
Как это работает сейчас
У нас сложился ритм: клиент придумывает новое предложение или акцию, я делаю под него страницу на сайте, коллега запускает рекламу в Яндекс.Директ. Сайт всегда актуален, реклама всегда ведёт на живую страницу, где может узнать подробности и связаться.
Глэмпинг частично закрыт с ноября по март, но в межсезонье мы не останавливаемся: обновляем контент, готовим акции к открытию сезона, настраиваем новогоднюю кампанию. К моменту, когда база открывается, сайт уже готов принимать заявки. В активный сезон, с апреля по октябрь, через сайт и WhatsApp ежедневно приходят обращения. Целевую кнопку ведущей акции «Всё включено» нажимают минимум 5 раз в день только за счёт органики.
x 3,8
окупаемость рекламы в первый сезон
2 года
поддержки и развития сайта
≈100 000
визитов за время работы сайта
